"Grâce" au Covid, suite à une période compliquée ou il a fallu se réinventer, le modèle de la boutique a pu évoluer afin de répondre au besoin de sécurité face au virus. Après une période de fermeture ou la boutique a fonctionné uniquement via les réseaux sociaux, les commerçants ont pu ouvrir sur rdv. Il s'agissait d'une révélation: la clientèle jouait le jeu, et je pouvais enfin répondre à un conseil personnalisé qui est souvent difficile à donner lorsque la boutique est ouverte non stop à tous!
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